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    購買拉力試驗機最主要的還是售后處理問題
    來源:科健儀器 時間:2020-12-04
    售后服務(wù)
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        也許很多人并不真正了解售后服務(wù)。首先讓我解釋一下。售后服務(wù)是指售出商品后提供的各種服務(wù)。例如,我買了一臺電子拉伸試驗機。交易完成后,制造商負責安裝,調(diào)試和人員培訓(xùn)。將來,當設(shè)備出現(xiàn)故障時,維護和其他方面都在售后服務(wù)范圍之內(nèi)。
     
        了解了什么是售后服務(wù)之后,售后服務(wù)的重要性是什么?也許很多人認為我們的日常生活中幾乎沒有售后服務(wù)。這只能說我們沒有注意到這一方面,或者注意到但有意忽略了這一方面。例如,我們通常購買鞋子或衣服,但是將它們帶回家后,他們會覺得不合適,需要由商家來替換。這是商家應(yīng)做的售后服務(wù)。當然,當我們購買衣服,鞋子,食物等時,我們會仔細地選擇它們,而出現(xiàn)不適當情況的情況相對較少。但是家用電器是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚模S生產(chǎn)需要很多設(shè)備,例如:電子拉伸試驗機,電視,空調(diào),冰箱,電動汽車和工廠使用的生產(chǎn)機械,灌裝機,密封機售后服務(wù)是必須的。特別是當我們偶爾遇到家用電器的故障時,我們迫切需要制造商進行售后服務(wù)。同樣,不能保證工廠購買的任何機器在使用過程中都會發(fā)生故障,因此售后服務(wù)非常重要。
     
        許多消費者自愿放棄售后服務(wù),以便在購買商品(尤其是機械產(chǎn)品)時節(jié)省一些錢。這是一個不了解售后服務(wù)重要性的典型示例。但是,當設(shè)備出現(xiàn)故障時,會急于撓耳,然后自費請制造商維修,這通常會增加成本。



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